上海配资交易傍“大户”电商代运营企业获上亿元投资_

  • 时间:
  • 浏览:2
  • 来源:嘉兴配资-房贷配资杠杆
又一个令全民疯狂的购物日“双十一”即将到来上海配资交易。天猫、京东、亚马逊、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商忙得不亦乐乎,而隐身在这些电商平台和品牌商家背后、为其提供网上商城代运营业务的相关上海配资交易企业同样在紧张地“备考”。中国经济导报记者在其中一家代运营提供商——瑞金麟看到,办公区域内摆放的各种备战“双十一”的海报和倒计时牌给人一种严阵以待的感觉。

血拼“双十一”

“我们服务的客户绝大多数都参加今年‘双十一’的促销活动。‘双十一’当天的上海配资交易订单量可能达到平时的2~3倍,每位商家的平均订单量达到15万单。”瑞金麟CEO周颖对中国经济导报记者说,“订单处理系统、客服管理、仓储物流能否应对如此大流量的冲击,都是我们在此前一个月需要精心准备的。而在‘双十一’当天,我们的营销策略更是‘分钟级’的”。周颖举例说,“如果所选用的图片没有达到很好的引流效果,我们需要在几分钟之内更换图片。”

瑞金麟成立于2009年5月,专注于时尚、快消、母婴、汽车等几大领域。五年来签约客户数都在成倍增长。服务客户包括中粮、雀巢、中国黄金、壳牌、玛氏、GNC、美赞臣等30多家国企及世界500强企业。基础业务主要是为客户建立和运营在淘宝、天猫、京东和其他独立网站上的官方商城。

2013年,瑞金麟成功入选了由工信部发起的“2013年电子商务集成创新试点工程入选项目名单”。在中国“不差钱”的互联网投资领域里,瑞金麟也成为投资机构竞相追逐的目标之一。继2012年5月瑞金麟获得赛富亚洲千万美元级的首轮融资后,2014年中旬,瑞金麟宣布获得维思资本亿元级的B轮投资。“B轮投资,投资机构主要看重的是业务增值性。进入2014年,我们已经拥有了一定的行业地位,商业模式也了然于胸。与投资机构的谈判过程非常顺利。”云像数字CEO&瑞金麟联合创始人安士辉说。

掘金数字服务蓝海

完成B轮融资后,瑞金麟的一个大动作就是成立了基于CRM(CustomerRelationshipManagement客户关系管理)的数字一体化服务公司“云像数字(FaceTouchDigital)”,包括CRM和BI(BusinessIntelligence商业智能)产品搭建与实施、数据分析服务、数字营销和全渠道服务。安士辉介绍说,“目前中国市场上提供CRM解决方案的商家并不多,主要有美国的Salesforce公司等,但这些公司主要以提供产品为主,服务提供甚少。所以从整体而言,数据服务市场还是一片蓝海。”

最近一段时间,大数据分析的威力已经初现端倪。例如制片方Netflix在投拍热门美剧《纸牌屋》之前,即通过大数据分析了解到潜在观众最喜欢的导演与演员,按此结构组建演职团队,最终捕获了观众的心。又比如,《小时代》在预告片投放后,即从微博上通过大数据分析得知其电影的主要观众群为90后女性,因此后续的营销活动也主要针对此类人群展开。

数字分析技术同样可以助力零售企业。安士辉对中国经济导报记者表示,“现在我们购物,很多是先在实体店经过确认,再到网上下单。此前每种场景下沉淀的数据是割裂的,而我们做的就是将所有数据整合在一起的一体化服务。”

安士辉举例说,“通过抓取零售商门店的消费者信息和微博、微信公共号订阅客户信息,经过数据分析,便可以得到一位消费者比较全面的‘脸谱’。然后,根据客户所处行业、职业、年龄层次、地域,是运动狂人,还是时尚达人,抑或是宅男宅女、顾家派,根据其消费行为的判断,定向地向他们推送不同的广告创意内容。由此促使消费者成为商家的忠实粉丝,进而提升营销业绩。”